Номер телефона: +7(495) 736-11-80

Электронная почта: info@munvnukovo.ru

Фактический адрес: 119027, Россия, г. Москва, ул.Плотинная, д.1, корп.1

Юридический адрес: 108817, Россия, г. Москва, поселок Внуково 50

График работы

Пн-чт: 08:00-17:00
Пт: 08:00-15:45
Перерыв: 12:00-12:45

С 30 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»» (далее – Закон).

Согласно Закону под обращениями граждан понимаются предложения, заявления или жалобы, направленные в органы местного самоуправления.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Таким образом обращение может быть подано:
- устно на личном приеме или письменно с необходимыми реквизитами;
- посредством портала Госуслуг;
- через другую информационную систему, но лишь в том случае, если эти система/сайт обеспечивают идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
В соответствии с вышеизложенным, в связи с временным отсутствием на официальном сайте органов местного самоуправления технических возможностей, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, обращения, направленные на E-mail адрес муниципального округа Внуково в городе Москве или посредством «Электронной приемной», не будут регистрироваться и рассматриваться по существу.
Ответ на поступившее обращение направляется:
в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении;
в форме электронного документа по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на портале госуслуг;
в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Приносим извинения за временные неудобства!